【携帯キャリア3社】回線契約ない客への端末販売拒否が横行 総務省の覆面調査で明らかに [右大臣・大ちゃん之弼★]

【携帯キャリア3社】回線契約ない客への端末販売拒否が横行 総務省の覆面調査で明らかに  [右大臣・大ちゃん之弼★]

1 :右大臣・大ちゃん之弼 ★:2021/04/27(火) 03:14:57.77 ID:mMt9ygxH9.net
 総務省が4月26に公表した覆面調査の結果、携帯キャリア3社の代理店で、回線契約がない客に対し携帯電話のみの販売を拒否するケースが多発していることが明らかになった。電気通信事業法のルールが形骸化する恐れがあるとして、総務省は各社に是正を求める方針。

 端末のみの販売状況についての覆面調査は初めて。実施期間は2020年12月から21年2月。NTTドコモ、KDDI、ソフトバンク代理店の各店舗に対して調査した結果、回線契約がない客への端末販売を拒否した代理店の割合はそれぞれ22.2%、29.9%、9.3%に上った。「(販売拒否は)キャリアそのものの方針」「端末購入には回線契約が付随することがルール」などの証言が販売員から得られたという。

 総務省はその後、3社に代理店の取り組み状況の調査を指示。3社からの回答では、販売拒否を確認した店舗は3.3%(ドコモ)、1.3%(KDDI)、2.3%(ソフトバンク)と、総務省の覆面調査の数値よりも大きく異なっていた。

 各社の調査対象の店舗数が覆面調査よりも少ないことなどから「事業者が現場の実態を十分に把握できていない」とした上で「一店舗での単なる誤案内とは考えにくく、何らかの構造的な要因がある」と結論付けた。

 回線契約がない客に対する端末販売拒否が行われている場合、別の問題も発生すると総務省は指摘する。回線契約と端末販売に関する値引き幅だ。電気通信事業法では通信契約と端末のセット販売に対する値引きの上限を2万円に定めている。しかし、現状は各社回線契約だけで約2万円の値引きを行っており、端末購入に関する利益提供は別に行っている。

 回線契約がない客に対し端末販売を拒否するなら、回線契約と端末購入に関する利益提供の合計額の上限が2万円になるとの見方を総務省は示す。つまり、各社ともに法に定めた上限額を超えた状況になる。3社は、代理店への再度の注意喚起や、店舗やスタッフへの個別指導などを通じて、非回線契約者への端末販売拒否の防止に取り組むとしている。

記事元 ITmedia NEWS 2021年4月26日 20時42分
https://news.infoseek.co.jp/article/itmedia_news_20210426148

265 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/27(火) 20:31:08.41 ID:7CNNaOCL0.net

>>256
え?これは流石に馬鹿すぎない?

103 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/27(火) 06:44:06.82 ID:+UduAjTJ0.net

ミルマスカラスに任せれば毎日調査してもバレないな

70 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/27(火) 06:14:43.30 ID:23gi0kkJ0.net

キャリアのプリインクソアプリ
多い順

一位 ドコモ
二位 AU
三位 ソフトバンク

90 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/27(火) 06:37:20.79 ID:99tfMdMI0.net

>>69
バカでも確実に繋がる端末が買える
SIMフリー端末を買う時にはいくつかポイントがあって
使う予定のキャリアの
・SIMの大きさ
・バンド(電波)帯
・通信仕様(VoLTEなど)
が合ってないと買っても通話通信が出来ない
キャリアの場合は契約してるSIMの仕様が分かってるのでショップで見合ったものをチョイスしてくれるが、そうでない場合は自分でそれらを確認しないといけない
ドコモやドコモ回線使ったMVNOの場合だと気にせずここ1〜2年に出た機種買っても大抵使えるけど、auやソフトバンクなどの回線だと繋がらないパターンもよくある

266 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/27(火) 21:42:58.10 ID:/KwohOUO0.net

>>258
ここで偉そうに言ってる奴も分かってないのが多そう
SIMロック解除すればどこのキャリアでも使えるって

210 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/27(火) 10:24:40.62 ID:umtjBDyO0.net

>>208
つまり、キャリアが指示してるとか言ってる人たちの頭がおかしいって事でしょ?
回線契約によるバックが欲しい現場側が主導でやってると考えるのが自然じゃない
話の意味が理解出来ない>>205みたいなアホとかどんな生活してきたんだろ

142 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/27(火) 07:42:03.12 ID:r3R87YR90.net

>>83
ビックカメラ行けば普通に買えるぞ
ただショップの制服着てるやつに聞くと回線契約ないとダメとか嘘言うから注意な

275 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/27(火) 23:04:08.50 ID:kC34dwRo0.net

>>274
流石に政府がビジネスモデルそのものにまで介入は出来んだろって話よ

もし行うならキャリアが本体のみの販売に対しても回線契約を伴う場合と同等の利益を代理店に払えば解決する
それどころか販売店からしたらラクして稼げる様になるから喜んで売るさ

179 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/27(火) 09:20:47.62 ID:CY+wSwBL0.net

>>26
配置薬とか健康食品訪問販売とか住宅リフォームとか水回りトラブル修理とか、親身になってくれる人たちおるんやで。

209 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/27(火) 10:22:43.74 ID:Imo7w5if0.net

>>96
つ西部劇の列車強盗

ローンレンジャーは正義の覆面だから隠す部分が逆

21 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/27(火) 04:14:15.25 ID:vgNT0kEF0.net

今いる60歳以上が消えたら三社で契約する人なんて居なくなるから

3 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/27(火) 03:17:57.13 ID:CQnKuEuk0.net

>>2
マスクの代わりじゃないの?

39 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/27(火) 04:55:09.00 ID:yw04+7BD0.net

代理店は最近数字にならない契約以外の契約変更、修理受付とかもやりたがらないね
ちょっと契約変更しに行ったらココでは出来ないから他のショップに行ってくれ言われたw
ショップでしょ?出来るでしょ?って言ったら「忙しくて出来ない、どこどこのショップならきっとやってくれる」って真顔で言われてビビった

214 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/27(火) 10:59:21.84 ID:mRRR7Eo00.net

回線を持たない客にキャリアが端末を売るメリットとは?

9 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/27(火) 03:23:37.45 ID:FXolJZBG0.net

縛ったり縛られたりMよな
それでいて攻撃的だから始末に負えない

147 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/27(火) 07:47:37.97 ID:wL3ePgs40.net

キャリアでスマホ買う奴いまだにいるんだ

35 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/27(火) 04:38:16.12 ID:2HU33nsI0.net

何か問題でも?端末だけならどこで買ってもいいだろ

171 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/27(火) 08:51:48.74 ID:l93dyj1l0.net

>>156
逆にキャリア仕様はSIMフリーでは対応してない国内バンドに対応してたりする。
ドコモなんて5Gになっても特殊なバンドがあるし。

212 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/27(火) 10:57:40.62 ID:mRRR7Eo00.net

>>210
キャリアにお得になる?
何がキャリアのお得になるんだ
あんたみたいなガイジこそどんな生活をしてきたの?
キャリアは端末の販売で利益を出しているわけではありません

170 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/27(火) 08:46:37.96 ID:KWd3nLer0.net

>>136
欲しい端末がキャリアからしか出てないなんてこと考えた事もないのか

236 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/27(火) 11:46:00.02 ID:SN3xn4hE0.net

>>233
端末売っても儲からないから。

132 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/27(火) 07:25:15.44 ID:Z330zVV/0.net

https://www.soumu.go.jp/main_content/000747217.pdf
>【3キャリア共通】原則的に取り扱う端末はキャリアから卸したもののみを許容している一方、卸価格がキャリアのオンライン直販価格と一致。
仮に代理店がキャリアの直販価格で端末を売った場合、端末販売自体による粗利は0円になり得る。

端末販売は、新規契約や機種変更と連動して扱われるため、回線契約に紐付いた手数料が支給されるが、回線に紐付かない端末のみの販売(白ロム販売)などでは利益がでない。また、クレジットカード払いなど、販売条件によっては赤字が発生するとの声がある。

なるほど。
赤字になるのに回線契約ない客には売りたくないわな

76 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/27(火) 06:25:41.40 ID:yBDOhqfI0.net

オンラインで修理依頼出来ない案件だったので久々に店舗行って
結局機種変更にしたんやけど謎のLG推しで辟易したわ
docomoは今LG強化月間か何かなんか

13 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/27(火) 03:35:16.53 ID:zlWRAVPn0.net

>回線契約がない客に対し端末販売を拒否

ふつーにソニーとかに言えばいいんじゃ?
その辺の店でSimフリー端末入手しにくいのが問題だろ

10 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/27(火) 03:24:41.23 ID:u8phtwVU0.net

>>5
その楽天がプラチナバンド持ってないクソ回線だから困る

101 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/27(火) 06:41:57.42 ID:zs5+d94A0.net

>>87
ハゲバンクのショップに一度だけ行ったが、探してもなかなか居ないってぐらいのブスが四匹、しかも愛想最悪、説明は手書きのメモ見ながらで要領を得ない、頭痛がしてきてトイレ行くと言ってそのまま帰った。俺がいくらブサイクキモデブでも客を見たら笑えブスどもが。

109 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/27(火) 06:45:32.14 ID:99tfMdMI0.net

>>98
ネットじゃ判別する術が完全には無いからな
子供が親のパソコンで親のクレカと身分証くすねてやられたら完全なりすましも可能になる

108 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/27(火) 06:45:08.19 ID:h0rDyWIv0.net

>>102
だな
この抱き合わせ販売も ある意味しかたないと思うわ〜

258 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/27(火) 18:32:31.96 ID:uHEsWTv40.net

バンド確認とか一般人にできるわけもなく
全部iPhoneにしたいのかな

226 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/27(火) 11:22:28.28 ID:piS7ULe50.net

>>224
つまり
>>218
この理論は既に破綻しているわけですね
ガイジの価値観に草

264 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/27(火) 20:25:19.26 ID:jWkBg0tL0.net

>>256
ほう8年前からappleショップでSIMフリーが売られてたと
馬鹿は死ぬまで治らないとはよく言ったもんだ

202 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/27(火) 10:02:55.14 ID:HiVvZlng0.net

>>178
64000bpsの、超高速快適なISDNをバカにするな

230 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/27(火) 11:28:22.27 ID:jqGdxPK20.net

>>170
オタクの発想

168 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/27(火) 08:41:26.00 ID:l0rQkqLB0.net

>>119
新規契約なら理解するけど、機種変で購入するのにわざわざ店頭に出向いて一万円高い
学割分の回収とか店舗(殆どフランチャイズ)の利益確保の為かと勘ぐってしまうよ
使用者を大人に変更すると購入出来るが、すると学割や年齢割りが使えない仕組みってね

100 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/27(火) 06:41:51.36 ID:RsIhzNEj0.net

代理店への端末の卸値がキャリアのオンラインショップでの販売価格と同じとあるから、契約なしの客には頭金を更に盛らないと代理店は損しそう

174 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/27(火) 09:08:54.36 ID:r38P8WOX0.net

税金使って覆面調査なんて下らない足引っ張ることやるくらいなら端末値引き制限解除しろや

36 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/27(火) 04:39:23.66 ID:I8Jq02vT0.net

ショップで携帯買いに来たのに、電気の契約とかプリペイドカード、銀行への加入を
進められた携帯代が安くなってるからって。なんか行政が介入する度に
ひどくなってる気が。

153 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/27(火) 08:02:29.87 ID:sKHxyDAu0.net

>>103
ドスカラスとペアで頼む

26 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/27(火) 04:20:01.04 ID:5Iz5HMg40.net

最寄りのdocomoショップは20Km先、au禿バンクは30Km先
年寄りはどこでスマホ買って弄り方やら諸々の相談してるんだろうか

255 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/27(火) 18:29:21.15 ID:uHEsWTv40.net

アハモ契約してdocomoで端末買う

電話での問い合わせ先はまたdocomoになるという

102 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/27(火) 06:43:09.70 ID:99tfMdMI0.net

>>94
知ってる人間にしてみりゃ当たり前当然の話だし、SIMカードをカットするとか大きくするなんてのもやってるのも多い話なんだが、知らない人が居ても仕方はないと思う
その為にショップってものがキャリアにはあるんだし
その差分が料金差だってのぐらいは理解して使えよと最近のキャリアに対する風あたり見てると思うけど

32 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/27(火) 04:31:08.60 ID:bvUoHTTa0.net

アップルストアで買えばいいでないか

183 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/27(火) 09:25:11.40 ID:f9nLoLhA0.net

キャリアで端末なんて買ったことないよ。20年前からsimフリーばかり。キャリアで買うメリットが分からない。

277 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/28(水) 00:36:33.00 ID:S/R2GmAZ0.net

>>275
ニュース本文読んだの?

69 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/27(火) 06:10:43.42 ID:XwwjGID30.net

キャリアで買ったほうがいい理由ってまだあるの?

93 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/27(火) 06:39:30.28 ID:99tfMdMI0.net

>>84
子供が親のクレジットカード使って勝手に機種変とか契約変更とかするパターンが多い為に子供の携帯は大人の来店による契約という形にしてるショップがある

113 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/27(火) 06:51:24.44 ID:Rerg568b0.net

>>49
SIMフリーでおサイフケータイ使える端末なんてネットで普通に売ってるのでは

もちろん新品で

30 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/27(火) 04:30:30.41 ID:YBDfr4dH0.net

アマでもヨドでもシムフリー買うなり中古の型落ちiPhoneでも買えばいいだけじゃねえか、それかシム契約してるとこの抱き合わせスマホでも買ってろよと

158 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/27(火) 08:11:54.63 ID:izA4pPQr0.net

>>157
そんなレス要らないよ

124 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/27(火) 06:59:11.15 ID:xr2gMgCN0.net

>>43
不公平を訴える前に嘘のエリアマップをやめて、開けた屋外なら電波が届くように基地局を整備するべきだわ

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