被害者「なんとかしてください!」 ドコモ「俺たちには関係ないよ」 冷たい企業態度の実態

被害者「なんとかしてください!」 ドコモ「俺たちには関係ないよ」 冷たい企業態度の実態

1 :ビダラビン(SB-Android) [CN]:2020/09/09(水) 19:33:14 ?2BP ID:DoYljWV90●.net
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「ドコモ口座」を開設していないのにもかかわらず、銀行の預金30万円を不正に引き出された宮城県内の女性が、
NHKの取材に応じました。女性は「銀行やドコモにも被害を信じてもらえず、憤りを感じた」と話し、被害金額の補償を求めています。

宮城県内に住み、七十七銀行を利用する30代の女性は9日、NHKの取材に応じ、被害の状況について語りました。

被害にあったのは今月1日で、身に覚えのない出金がおよそ1分間のうちに4回立て続けに引き出され、それぞれ10万円、9万円、9万円、2万円の合わせて30万円の被害を受けたということです。

女性は今月2日に、口座の残高を銀行のアプリで確認して被害に気付いたということで、いずれも入金先はカタカナで「ドコモコウザ」と記録されていました。

女性は他社のスマートフォンを使っていて「ドコモ口座」のサービスは利用していませんでした。

女性が気付かないうちに何者かが「ドコモ口座」を登録し、悪用したとみられています。

女性は「ドコモ口座の存在も知らず、訳が分からないと思った。すごい技術のハッカーの仕業かと思った」と話していました。

女性は被害に気付いた翌日に銀行に口座の凍結などを求めましたが、銀行は当初、
対応せず、同様の被害が相次いだあとに、凍結の手続きや調査の報告などをするようになったということです。

また、NTTドコモにも問い合わせ先に電話したり、ドコモショップに行ったりしたものの「ドコモとは関係ない」と言われて対応を拒否されたということです。

警察署にも行きましたが「どういう犯罪にあたるかわからない」と言われ、被害届は出せず、相談として受け付けられたということです。

女性は「最初、銀行やドコモには私が不正や不備をしたように疑われ、信じてもらえないことに憤りを感じました。本人の確認もなくお金をうつせる制度はやめてほしいです。両者にはちゃんとした調査と誠意ある対応を求めたいですし、お金を全額補償してほしい」と話していました。

2020年9月9日 17時10分
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20200909/k10012609061000.html

120 ::2020/09/09(水) 20:04:05.72 ID:wcVAZNSG0.net

こんなガバガバのシステム作っておいて責任ないとかマ?

475 ::2020/09/10(木) 03:19:24.40 ID:K8YX+Ag90.net

ドコモに限らずケータイキャリアは殿様商売だからな。
KDDIもiPhone5発売時に「4Gプラチナバンド完全対応」の誇大広告打って
消費者庁から是正勧告喰らっても、ユーザーには一切の救済措置をしなかった。
俺はサポセンの上席に「返金してほしかったら裁判起こせ」とまで言われたよ。

400 ::2020/09/09(水) 22:59:36.23 ID:vzlLlCvI0.net

>>19
オレも25年使ってなんの恩恵もないから格安SIMに乗り換えた
電波だけはドコモがいいからまた違うトコに乗り換えるけど

484 ::2020/09/10(木) 05:06:18.37 ID:ykMh3QJV0.net

電電公社に戻すしかないな、電話開設金返せよ

322 :ペラミビル(SB-Android) [JP]:2020/09/09(水) 21:04:33 ID:G1DOjlZH0.net

フロント側「加入者増やしたいから簡単に登録できるようにしたろ」
連携側「ログイン出来た加入者だから制限緩くても大丈夫やろ」
銀行側「ドコモさんで本人確認とかしてると思うから大丈夫やろ」

516 :ファビピラビル(新日本) [US]:2020/09/10(木) 06:55:15 ID:XhUdhoBA0.net

PAYPAY「勝手に自滅してやんのwww」

56 :オムビタスビル(空) [KR]:2020/09/09(水) 19:49:30 ID:8FgMpjKk0.net

ドコモコウザから引き落とし出来なくする方法ないの?着信拒否みたいなの。

242 :アタザナビル(東京都) [ZA]:2020/09/09(水) 20:34:06 ID:ImCrvGw50.net

ドコモ内部地銀内部とドコモvs地銀の苛烈な責任なすりつけバトル始まっぞ
下請けも巻き込まれるな

43 :バラシクロビル(北海道) [JP]:2020/09/09(水) 19:47:23 ID:SopKh0b20.net

さっさとこの糞サービス廃止しろよ

355 ::2020/09/09(水) 21:48:59.63 ID:vOlxVjRT0.net

宮城県警の対応、クソすぎるね。

572 :マラビロク(空) [CZ]:2020/09/10(木) 19:31:23 ID:fXSUdv1T0.net

結局全額負担する方向で話進んでるってニュース出てたな

34 :バラシクロビル(神奈川県) [EU]:2020/09/09(水) 19:44:59 ID:c63g2Mcb0.net

ドコモ解約祭りか
AU(笑)とSB(爆)とか選ぶとこねーな

594 ::2020/09/11(金) 05:40:27.12 ID:m5FqgPS+0.net

>1
昭和金融恐慌

1997年、
アルバニア ギガねずみ講テラ破綻、アルバニア全土でペタ取り付け騒ぎ。
ウルトラ預金封鎖、デノミ、財産税へ。
アルバニア全土でテラ暴動、アルバニア国家崩壊

1997年 アジア通貨危機時の、
日本での、三洋、山一証券や、北海道拓殖銀行や、
宮城県内の、地方銀行 徳陽シティ銀行など、
金融機関の、同時連鎖破綻での、取り付け騒ぎ。

ここらみたいな、破局事態。

【リアルタイムで、日本全土で、あらゆる銀行預金がテラ流出中】

多数の地銀と、ゆうちょ銀行、イオン銀行で、
不正な預金引き出しが多数発生。
預金者に、無断で開設された #ドコモ口座 と紐付けし、多数、出金。

【令和金融システム崩壊、グローバルギガ恐慌】
2020/9/9 朝日新聞 NHK FNN

幸田 真音 著 小説 日本国債 大暴落 ガラ
堺屋太一 著 小説 平成30年 水木 楊 著 小説 銀行連鎖倒産

故 打海文三 著 小説 応化戦争記 ハルビンカフェ
御堂地 章 著 小説 日本崩壊 村上 龍 半島を出よ 

此処等で、近未来起きうると予測されていた、ジャパンテラショック、
日本発の、全世界恐慌、ギガ取り付け騒ぎ テラ預金封鎖、
日本国債 ギガ暴落 テラ ガラ、
日本国債金利ギガ暴騰、テラ重税
ハイパーインフレ、超スタグフレーション慢性化構造不況化が、おきそうw

266 ::2020/09/09(水) 20:42:54.86 ID:V/Ztp/BO0.net

docomoに苦情言うって国に文句言ってるのと変わらん
一個人がdocomo様に意見なんて許されるはずがない
こんなの報道すら許されないよ

304 :イノシンプラノベクス(茸) [TW]:2020/09/09(水) 20:58:27 ID:Ay1Hw/kL0.net

ドコモロが悪い!

113 ::2020/09/09(水) 20:01:44.31 ID:3WqeWY+V0.net

七十七銀行を選んだ自己責任です

428 :オセルタミビルリン(東京都) [US]:2020/09/10(木) 00:41:42 ID:KRrLUanH0.net

>>419
ワロタ

385 ::2020/09/09(水) 22:35:01.39 ID:IW5ctUK00.net

氏名と口座番号は知ることができる。暗証番号は4桁の誕生日とか入れたら通るものもあるはず。
これだけでお金が自由に引き出せるとかバカ仕様。

423 ::2020/09/10(木) 00:13:04.57 ID:JouzsTvn0.net

>>415
それがあるから銀行もドコモも補償したがらないんだろうな

448 ::2020/09/10(木) 01:12:39.14 ID:jqT8rYpp0.net

口座にアクセスしたIPアドレスから所有者わからないの?

351 ::2020/09/09(水) 21:47:28.02 ID:vOlxVjRT0.net

ドコモと銀行を相手に損害賠償訴訟を起こすべき。

111 ::2020/09/09(水) 20:01:34.08 ID:pc4yNf+D0.net

うちの姉が以前、ドコモ口座に不正アクセスがあった可能性がありますってメールが来て8ケタ以上のパスワードに切り替えたって言ってたが
今回の件と関係あるのか?

414 ::2020/09/09(水) 23:39:50.76 ID:BRY67Qgh0.net

>>413
総当たりすんのに1アクセスにつき1アカウント用意されたら
はじきようもないけどな
なにせフリーのメアドだけでアカウント作れたわけだし

189 ::2020/09/09(水) 20:23:42.26 ID:lhEsZjij0.net

補償無しとかあり得るのか?
預金全文引き出しちまえよ

200 ::2020/09/09(水) 20:25:26.34 ID:wsKhFl3Z0.net

>>180
政府だな
リーマンショックのときの商工ローンSFCGの悪質な貸し剥がしは、当時の金融担当大臣の中川昭一が動いた
テレビで金融庁の情報が遅いから直接被害者は連絡くれと
2ちゃんで祭りになった

317 ::2020/09/09(水) 21:03:24.77 ID:Ay1Hw/kL0.net

これ、国民全員が被害者になる可能性あんだろ?

570 :ガンシクロビル(兵庫県) [US]:2020/09/10(木) 19:18:20 ID:17P7yxxf0.net

しかし>>1の対応は酷いな
もし被害者がこの女性だけなら泣き寝入りするしか無かったんだからな

283 ::2020/09/09(水) 20:51:00.20 ID:TXq+IFMT0.net

>>38
違う、拡大解釈するなサヨク

614 ::2020/09/12(土) 01:23:32.51 ID:VpzeZcud0.net

こういう事件があっても未だにドコモ使ってる人はなんなの?普通だったら速攻で契約切るよね。
セキュリティに対する知見がまるでない

83 :アタザナビル(茸) [US]:2020/09/09(水) 19:54:09 ID:rzT3Jgdl0.net

集団訴訟だろ普通

479 :エルビテグラビル(茸) [US]:2020/09/10(木) 04:09:59 ID:Bc0b5GJ30.net

これドコモ最低だろ死ね

552 ::2020/09/10(木) 12:34:58.33 ID:/Idj0CBp0.net

ドコモコウザからの引き落としを即時停止したら被害止めれるだろwww

426 :ファムシクロビル(東京都) [VE]:2020/09/10(木) 00:36:02 ID:VOWPUANZ0.net

>>288
20万引かれて残高がマイナス17万って
そんな休眠口座をよくチェックしてたな

249 :ビダラビン(東京都) [DE]:2020/09/09(水) 20:36:41 ID:ND1282m50.net

無関係の人が大損失するシステムを放置して知らん顔

故人の携帯料金を延々徴収し続けてニンマリ顔

453 :ソリブジン(愛知県) [JP]:2020/09/10(木) 01:19:14 ID:JnbguWZY0.net

コレさdocomoや銀行が真摯に誠実に対応して犯人逮捕しない限りは
docomoの社員 or(and) 銀行の社員 (共謀もありうる)
による犯行の可能性高いと思われても仕方ない気がするよ

169 ::2020/09/09(水) 20:19:29.13 ID:uQ1NIboT0.net

ドコモの担当者は、去年のセブンペイの騒動見てなかったの?
本人確認もしないで金を引き出すための口座作らせるとか頭おかしいんじゃねーのか
担当者は死んで詫びろ

566 ::2020/09/10(木) 16:56:09.53 ID:rz7H5ve20.net

>>6
君よくアホって言われるでしょ

27 :アタザナビル(茸) [CN]:2020/09/09(水) 19:44:08 ID:Zy9i5Ezv0.net

民主党政権が2位でいいとIT・通信分野を壊滅させた結果が、今のITオンチ国日本だよ
お偉いさんのITに対する認識がゲームピコピコだから、IT被害に無頓着、何が悪いのかすらわからない
今だ若い人が学習する機会もないし、この手の被害はきっとこれからも続くよ

160 ::2020/09/09(水) 20:17:12.63 ID:787O6m270.net

paypayも逃げ切ったしサービス止めずに逃げ切るのが一番リスク少ないって事になってるんだろう
サービスって言葉の意味が変わりそうだな

92 ::2020/09/09(水) 19:56:40.36 ID:yse9npVK0.net

>>73
それな
口座番号と名義、(あと暗証番号も?)口頭で伝えたらすぐ凍結してくれたが…

538 :イスラトラビル(東京都) [US]:2020/09/10(木) 10:36:27 ID:+U2U5ABm0.net

>>497
その認証は銀行側って分かってないよね
カード無しでカード番号と暗証番号だけでOKにしているのも銀行だ

簡単にいうとPCで操作できる振り込み専用ATMを提供しているだけだぞ

コンビニにあれば店員が見てるからパスワード総当たりなんてやりづらい(カードさえあればやれないわけではないのは分かるな?)が、誰も見てない自分の部屋でパスワード総当たりするのは他人の目を気にしなくて済むので気兼ね無くやれるってことだ

271 :プロストラチン(茨城県) [US]:2020/09/09(水) 20:44:08 ID:GPCGJlj/0.net

>>258
いやそういうんじゃなくてさ
ここで言うNTTはNTTドコモの事に決まってるやんけ

141 ::2020/09/09(水) 20:13:33.01 ID:bLrnbW1b0.net

これどっちが責任取るんだろな
ドコモの方な気もするが

608 ::2020/09/11(金) 13:30:03.77 ID:AFRn0CAF0.net

これって公営競技のネット投票でもあり得る話なのかな?

446 :テノホビル(東京都) [CA]:2020/09/10(木) 01:08:14 ID:tvps9eBb0.net

流石IT後進国って感じするな
ニコニコ現金払いタンス預金最強伝説から抜けるのに100年かかりそう

607 ::2020/09/11(金) 13:02:34.33 ID:ipKSoMpw0.net

早く責任取れや

193 ::2020/09/09(水) 20:24:40.71 ID:VD3RpNCI0.net

こういうのは犯罪者殺しても無罪とかしねえとなくならねえよな
銀行もDOCOMOも被害者で本当の加害者に甘いから日々犯罪がおきる

153 :エルビテグラビル(大阪府) [PL]:2020/09/09(水) 20:15:25 ID:D0NRjS700.net

>>42
キノコ頭w

142 ::2020/09/09(水) 20:13:37.23 ID:BvTXpWy80.net

>>136
現金化して銀行の貸金庫にしまう時代かー
アメリカの映画みたいだなーすごいなー流石ドコモだなー

205 ::2020/09/09(水) 20:26:00.87 ID:zE48C2gE0.net

>>193
ドコモは加害者って言ってもいい
本人確認なしでアカウント作れるとか管理が杜撰すぎる

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